A lista de instruções a seguir deve resolver o problema, independentemente de sua origem. Observe que é altamente recomendável que você vincule uma conta de e-mail/Facebook/Google à sua conta de jogo para poder fazer login novamente em seu perfil após concluir essas etapas.

1) Saia do seu perfil.

2) Desinstale o aplicativo do seu dispositivo.

3) Reinicie o seu roteador e modem.

4) Reinicie o seu dispositivo.

5) Reinstale o aplicativo no seu dispositivo.

6) Reinicie o dispositivo novamente.

7) Faça login novamente em seu perfil.

Também sugerimos desativar mensagens e aplicativos que não são muito importantes — a interrupção causada por mensagens ou chamadas geralmente é um motivo.

Esta lista de etapas deve reinicializar completamente a sua conexão e garantir que o seu aplicativo seja carregado corretamente.