Ao identificar um problema com uma compra, certifique-se de seguir estas etapas:
1. Verifique seu e-mail e encontrará uma fatura da operadora do sistema de pagamento que você utilizou.
2. Envie sua fatura para support@gamesarena.com mencionando
- sua compra,
- o método de pagamento utilizado
- e seu nome de usuário no jogo.
Se você não recebeu uma fatura em seu e-mail, significa que não houve cobrança.