De account die wordt aangemaakt als je op VIP-Games speelt als gast is gekoppeld aan het ID van je mobiele apparaat.
Als dit ID-nummer wijzigt doordat
- het mobiele apparaat vervangen wordt,
- fabrieksinstellingen worden teruggezet (resetten)
- of om een andere reden,
dan blijft de account toch bestaan in onze database, maar helaas kun jij er dan niet meer op inloggen.
Dat gebeurt dan omdat je (nieuwe of geresette) mobiele apparaat een ander ID-nummer heeft dan waarmee je de account hebt aangemaakt. Als je eenmaal als gast bent ingelogd met het nieuwe ID, dan wordt een nieuwe account aangemaakt en gekoppeld aan het nieuwe ID.
Om te zorgen dat dit niet gebeurt, kun je je account beter verbinden met je Facebook-account, Google-account of je e-mail.