Als je een probleem ervaart met een aankoop, zorg dan dat je deze stappen volgt:
1. Controleer je e-mail en d aar vind je als het goed is een afrekening van Facebook.
2. Stuur je afrekening naar support@vipgames.com en
- Vermeld wat je hebt gekocht;
- Welke betaalmethode je gebruikt hebt en;
- Wat jouw in-game gebruikersnaam is.
Als je geen afrekening in je e-mail kunt vinden, dan betekent dit dat je ook niet hebt betaald.