Quando hai un problema di acquisto fai attenzione ai passi seguenti:
- Controlla la tua e-mail e troverai una fattura da Facebook.
- Invia la tua fattura a support@vipgames.com e menziona questi:
- l'acquisto che hai effettuato
- il metodo di pagamento
- il tuo nome utente in-game.
Se non hai ricevuto una fattura sulla tua e-mail significa che non ti è stato addebitato alcun importo.