La lista delle istruzioni seguenti dovrebbe risolvere il problema, nonostante il suo origine. Attenzione, è raccomandato aggiungere Email/Facebook/Google account al tuo account del gioco per poter connetterti e disconnetterti dopo aver completato i passi seguenti:

1) Disconnettiti dal tuo profilo.
2) Disinstalla l'App dal tuo dispositivo.
3) Riavvia il tuo Router e Modem.
4) Riavvia il tuo dispositivo.
5) Installa nuovamente l'App sul tuo dispositivo.
6) Riavvia il tuo dispositivo nuovamente.
7) Connettiti nuovamente al tuo profilo.

Se giochi tramite la nostra app mobile ti suggeriamo a disabilitare i messaggi e le app meno importanti - interruzione da messaggi i chiamate Internet sono spesse ragioni.
Se giochi sul web pulisci cache dal tuo browser.

La lista dei passi deve completamente rinfrescare la tua connessione e assicurare il corretto caricamento dell'app. Dopo questi passi, contattaci per farci sapere come è andata.