La liste d’instructions suivante devrait résoudre le problème, quelle qu’en soit l’origine. Veuillez noter qu’il est fortement recommandé d’associer un compte e-mail/Facebook/Google à votre compte de jeu afin de pouvoir vous reconnecter à votre profil après avoir effectué ces étapes. 1) Déconnectez-vous de votre profil. 2) Désinstallez l’application de votre appareil. 3) Redémarrez votre routeur et votre modem. 4) Redémarrez votre appareil. 5) Réinstallez l’application sur votre appareil. 6) Redémarrez à nouveau votre appareil.

7) Reconnectez-vous à votre profil. Si vous jouez via notre application mobile, nous vous suggérons également de désactiver les messages et applications non importants — les interruptions dues aux messages ou aux appels Internet en sont souvent la cause. Si vous jouez sur le web, videz le cache de votre navigateur. Cette liste d’étapes devrait complètement rafraîchir votre connexion et garantir que votre application se charge correctement.