Bonjour, comment pouvons-nous vous aider?

Guide du débutant

Recevoir des jetons : Comment obtenir des jetons ?

Quelles sont les catégories du classement ?

Quelles options de chat sont disponibles dans VIP Mancala ?

Utilisation des gemmes : À quoi puis-je utiliser les gemmes ?

Que sont les Skippies ?

Pourquoi ai-je besoin de Skippies ?

Comment créer un club ?

Comment puis-je développer mon club ? Comment puis-je contribuer à un club ?

Comment puis-je créer une partie réservée uniquement aux membres de mon club ?

Où puis-je trouver les missions hebdomadaires ?

Comment fonctionnent les missions hebdomadaires ?

Où puis-je trouver les missions quotidiennes ?

Comment puis-je récupérer mon bonus quotidien ?

Qu’est-ce que le bonus de montée de niveau ?

Où puis-je voir le bonus de montée de niveau que j’ai reçu ?

Comment bloquer quelqu’un dans le jeu ?

Débloquer un joueur : Comment débloquer quelqu’un que j’ai déjà bloqué ?

Pourquoi ne puis-je plus bloquer d’autres joueurs ?

À quoi sert le Booster d’XP ?

Comment changer mon nom d’utilisateur ?

À quoi sert le niveau VIP affiché sur ma photo de profil ?

Combien de méthodes de connexion puis-je ajouter à mon compte ?

Je me suis déconnecté de mon compte et je ne peux pas y retourner ! Que dois-je faire ?

Comment savoir si je me suis connecté avec le mauvais compte ?

Comment savoir si mon application a été mise à jour vers la dernière version ?

Le jeu est trop lent. Y a-t-il un moyen d’améliorer les performances ?

Interruptions de jeu et jetons perdus : Le jeu s’est arrêté de fonctionner et j’ai perdu mes jetons. Y a-t-il un moyen de les récupérer ?

Comment puis-je participer à un tournoi ?

Quels types de tournois existent et comment y jouer ?

Pourquoi ne suis-je plus VIP ?

Quels sont les avantages de devenir VIP et que puis-je faire en tant qu’utilisateur non VIP ?

Comment devenir VIP ?

J'ai acheté quelque chose via l’App Store d’Apple / Google Play, mais je n’ai pas encore reçu mes achats !

J’ai acheté quelque chose via PayPal, mais je n’ai pas encore reçu mon achat !

J’ai acheté quelque chose via Facebook, mais je n’ai pas encore reçu mes achats !

Donner des jetons / VIP / gemmes : Comment offrir des jetons / VIP / gemmes à un ami ?

Puis-je offrir des offres promotionnelles ?

Qu’est-ce que l’inventaire de dons ?