Si vous avez des questions liées au paiement tout ce que vous devez faire c'est suivre les démarches suivantes:
  1. Ouvrez la boutique du jeu de nouveau et tapez sur les mêmes produits. Si vous voyez un pop-up “Transaction inaccomplie; vous avez une ou plus de transactions inaccomplies.”, appuyez sur le bouton "Compléter" pour demander votre produit. Si vous ne voyez pas ce pop-up message, procédez à l'étape 2 et 3.
  2. Allez sur votre email, vous trouverez un récépissé depuis votre Playstore ou Appstore.
  3. Prenez ce récépissé et envoyez-le à notre courriel de support, veuillez joindre le mode de paiement si c'est la boutique appropriée ou banque. Veuillez patienter, nous vous répondrons dès que possible, donc ne vous inquiétez pas.