La procédure suivante devrait permettre de résoudre le problème, quelle qu’en soit l’origine. Avant de commencer, il est fortement recommandé de lier votre compte de jeu à une adresse e-mail, un compte Facebook ou Google, afin de pouvoir vous reconnecter facilement par la suite.

Commencez par vous déconnecter de votre profil, puis désinstallez l’application de votre appareil. Redémarrez ensuite votre routeur et votre modem, puis redémarrez également votre appareil. Une fois cela fait, réinstallez l’application, redémarrez à nouveau votre appareil, puis reconnectez-vous à votre profil.

Nous vous conseillons également de désactiver les messages ou applications non essentiels, car les interruptions causées par des notifications ou des appels Internet sont souvent à l’origine des dysfonctionnements.

Cette série d’étapes permet de rafraîchir complètement votre connexion et garantit un chargement optimal de l’application.