Si vous avez des difficultés à télécharger des photos dans votre galerie ou à changer votre photo de profil, ouvrez le menu Paramètres de votre appareil et vérifiez que vous avez bien autorisé l’application à accéder à votre appareil photo et à votre galerie.

Sur Android, ouvrez l’application Paramètres, appuyez sur Applications, puis sélectionnez l’application concernée. Si elle n’apparaît pas immédiatement, appuyez sur Voir toutes les applications. Ensuite, appuyez sur Autorisations pour vérifier ou modifier l’accès à la caméra et à la galerie. Pour chaque autorisation, choisissez « Autoriser » ou « Ne pas autoriser ».

Sur iOS, ouvrez le menu Apple et accédez à Préférences Système. Cliquez sur Sécurité et confidentialité, puis sur l’onglet Confidentialité. Vous verrez ici toutes les catégories d’autorisations disponibles, comme la localisation ou les photos. Cliquez sur une catégorie à gauche pour voir quelles applications y ont accès, et ajustez les autorisations si nécessaire.