Le prix est inférieur que l'annoncé: Je ne reçois pas mes récompenses pour un jeu gagné.

Assurez-vous d'avoir vérifié dans quelle salle vous jouez et quels sont les frais d'entrée et les récompenses avant le démarrage du jeu.Quan...

Prendre mon bonus journalier: Comment puis-je prendre mon bonus journalier?

Si vous voulez prendre votre bonus journalier:1. Ouvrez le menu latéral.2. Cliquez sur le bouton ''Prix gratuits''.ou1. ...

Types de bonus: Quel type de bonus y a-t-il?

Bonus JournalierLe bonus journalier comprend 300 jetons. Ainsi si vous prenez les bonus tous les sept jours, les jetons vont s'augmenter à c...

Bonus non reçu: Je n'ai pas reçu mes jetons de bonus

Les points de bonus sont accordés automatiquement sur votre compte. Parfois il prend quelques minutes afin de les transférer. Nous vous cons...

Prix manquant: Je ne vois pas de jetons ajoutés à mon solde total après l'achat de jetons ou suite à une victoire!

Parfois le montant de jetons dans votre bilan du jeu n'est pas immédiatement mis à jour. Pour voir la valeur actualisée après le jeu, veuill...

Distribution de bonus

Les bonus sont distribués selon un algorithme aléatoire. Le jeu offre de nombreuses opportunités pour générer entre 500 et 1000 jetons gratu...

J'ai gagné, mais je ne reçois pas le prix indiqué dans la salle.

Selon toute probabilité, il s'agit d'égalité à la fin d'un jeu. Dans ce cas, désormais le gain sera réparti entre les gagnants. Voici un exe...

Où se trouvent les vidéos qui donnent des jetons gratuits?

Vous pouvez trouver les vidéos qui donnent des jetons gratuits dans la boutique du jeu. Les vidéos se trouvent tout en haut de nos paquets.

J'ai gagné, mais je ne reçois pas le prix indiqué dans la salle.

Selon toute probabilité, il s'agit d'égalité à la fin d'un jeu. Dans ce cas, désormais le gain sera réparti entre les gagnants. Voici un exe...

Inviter un ami: J'ai invité un ami mais je n'ai reçu aucune récompense!

Vous recevez des bonus de jetons pour avoir invité un ami de Facebook si:1. Votre ami n'est pas encore enregistré sur VIP Tarot2. Votre ami ...

Encaisser un code promo: Comment encaisser mon code promo?

Pour encaisser votre code promo:1. Ouvrez la boutique du jeu et cliquez sur le bouton de la ''Carte de Pourcentage''.2....

Vidéo bonus: Je ne peux pas regarder un vidéo bonus. Combien de fois je peux regarder de video bonus?

Le bonus que vous obtenez pour regarder une vidéo n'est disponible que si vous jouez via notre application! La boîte bonus ne peut pas être ...

Comment recevoir un code promo: Comment fait on pour avoir des codes promo?

Il existe plusieurs façons d'obtenir un code promotionnel:1. Si vous gagnez un tournoi pour lequel les prix annoncés sont des codes promotio...

Je reçois toujours le même bonus de la carte à gratter, les prix ne sont pas distribués aléatoirement.

Le système distribue les prix de bonus de la carte à gratter d'une manière aléatoire et le prix journalier dépend seulement de votre chance.

Que représente le calendrier?

Le bonus "Calendrier" représente un nouveau type de récompense disponible uniquement pour les nouveaux joueurs! Il est visible dans la secti...

Où puis-je trouver le ''Calendrier'' Bonus?

Le "Calendrier" Bonus est une nouvelle récompense disponible uniquement pour les nouveaux joueurs! Il est visible dans la section "Bonus" so...

Pourquoi est-ce que je ne vois pas le ''Calendrier''Bonus?

Le "Calendrier" Bonus est un nouveau type de récompense disponible uniquement pour les nouveaux joueurs! Dans le cas où votre profil est plu...

Comment réclamer mon bonus du ''Calendrier''?

Pour chaque jour de la période de la validité du calendrier, vous pouvez obtenir un bonus unique en appuyant sur le bouton vert "Réclam...

Où puis-je voir le bonus que j’ai reçu?

Vous pouvez réclamer le bonus pour monter de niveau lorsque vous montez au niveau supérieur.

Le bonus peut-il expirer si je ne le récupère pas immédiatement?

Non, le bonus n'expire pas. Vous pouvez le recevoir à votre gré et en cas de nécessité

Est-il possible de collecter plusieurs bonus et de les utiliser tous à la fois?

 Oui, vous pouvez accumuler plusieurs bonus et choisir de les utiliser tous à la fois à votre gré. 

Parrainer un ami à la plateforme: Comment inviter un ami pour jouer à la plate-forme?

Pour inviter des amis de Facebook, Twitter où envoyer un lien d’invitation à quelqu’un, vous devez ouvrir votre profil de jeu et ensuite cli...

Inviter un ami avec un lien: Comment inviter un ami depuis le navigateur web?

Pour envoyer un lien d’invitation à quelqu’un, vous devez ouvrir votre profil de jeu et ensuite cliquer sur le bouton vert tout en bas. Ensu...

Jeux gratuits: Puis-je jouer gratuitement?

Il existe de nombreuses façons qui vous permettent de jouer gratuitement: - En gagnant dans les jeux. Gardez à l'esprit que les salles avec...