Le prix est inférieur que l'annoncé: Je ne reçois pas mes récompenses pour un jeu gagné.

Assurez-vous d'avoir vérifié dans quelle salle vous jouez et quels sont les frais d'entrée et les récompenses avant le démarrage du jeu.Quan...

Prendre mon bonus journalier: Comment puis-je prendre mon bonus journalier?

Si vous voulez prendre votre bonus journalier:1. Ouvrez le menu latéral.2. Cliquez sur le bouton ''Prix gratuits''.ou1. ...

Types de bonus: Quel type de bonus y a-t-il?

Bonus JournalierLe bonus journalier comprend 300 jetons. Ainsi si vous prenez les bonus tous les sept jours, les jetons vont s'augmenter à c...

Bonus non reçu: Je n'ai pas reçu mes jetons de bonus

Les points de bonus sont accordés automatiquement sur votre compte. Parfois il prend quelques minutes afin de les transférer. Nous vous cons...

Prix manquant: Je ne vois pas de jetons ajoutés à mon solde total après l'achat de jetons ou suite à une victoire!

Parfois le montant de jetons dans votre bilan du jeu n'est pas immédiatement mis à jour. Pour voir la valeur actualisée après le jeu, veuill...

Distribution de bonus

Les bonus sont distribués selon un algorithme aléatoire. Le jeu offre de nombreuses opportunités pour générer entre 500 et 1000 jetons gratu...

J'ai gagné, mais je ne reçois pas le prix indiqué dans la salle.

Selon toute probabilité, il s'agit d'égalité à la fin d'un jeu. Dans ce cas, désormais le gain sera réparti entre les gagnants. Voici un exe...

Où se trouvent les vidéos qui donnent des jetons gratuits?

Vous pouvez trouver les vidéos qui donnent des jetons gratuits dans la boutique du jeu. Les vidéos se trouvent tout en haut de nos paquets.

J'ai gagné, mais je ne reçois pas le prix indiqué dans la salle.

Selon toute probabilité, il s'agit d'égalité à la fin d'un jeu. Dans ce cas, désormais le gain sera réparti entre les gagnants. Voici un exe...