Quand vous rencontrez un problème avec un achat, veuillez vous assurer s'avoir suivi les étaps suivantes:
- Vérifiez votre email et vous trouverez une facture de Facebook.
- Envoyez votre facture à support@vipgames.com et écrivez ceci:
- l'achat fait par vous
- le mode de paiement
- votre nom d'utilisateur dans le jeu
IEn cas de non réception de facture dans votre email , cela signifie que l'on ne vous a pas prélevé d'argent.