"اگر اتفاقی برای خرید مسئله افتاده است ، باید مراحل زیر را دنبال کنید:
1. دوباره فروشگاه بازی را باز کنید و روی همان مورد ضربه بزنید. اگر یک پنجره را مشاهده می کنید "معامله ناتمام؛ شما یک یا چند معامله ناتمام دارید. "، روی دکمه" "کامل" "ضربه بزنید تا مورد خود را ادعا کنید. اگر این پیام پاپ آپ را نمی بینید ، به مرحله 2 و 3 بروید.
2. به ایمیل خود بروید ، یک فاکتور از Playstore یا Appstore پیدا خواهید کرد.
۳- این فاکتور را بگیرید و آن را به ایمیل پشتیبانی ما ارسال کنید ، لطفاً روش پرداخت را با آن همراه کنید که آیا این یک فروشگاه یا بانک مناسب است.
لطفا صبر داشته باشید ، ما به محض دیدن آن به شما پاسخ خواهیم داد ، بنابراین نگران نباشید. "
1. دوباره فروشگاه بازی را باز کنید و روی همان مورد ضربه بزنید. اگر یک پنجره را مشاهده می کنید "معامله ناتمام؛ شما یک یا چند معامله ناتمام دارید. "، روی دکمه" "کامل" "ضربه بزنید تا مورد خود را ادعا کنید. اگر این پیام پاپ آپ را نمی بینید ، به مرحله 2 و 3 بروید.
2. به ایمیل خود بروید ، یک فاکتور از Playstore یا Appstore پیدا خواهید کرد.
۳- این فاکتور را بگیرید و آن را به ایمیل پشتیبانی ما ارسال کنید ، لطفاً روش پرداخت را با آن همراه کنید که آیا این یک فروشگاه یا بانک مناسب است.
لطفا صبر داشته باشید ، ما به محض دیدن آن به شما پاسخ خواهیم داد ، بنابراین نگران نباشید. "