¿Pierdo fichas si dejo un juego antes de que termine?

Cuando abandonas un juego, solo pierdes la entrada que has pagado para entrar al juego.

El juego es muy lento. ¿Hay alguna manera de mejorar el rendimiento?

¡Por favor primero verifica la conexión a Internet! 1. Abre el menú lateral.2. Haga clic en el botón “Ajustes".3. Cambia los Gráficos HD y l...

El juego dejó de funcionar y perdí mis fichas. ¿Hay alguna manera de devolverlos?

Cuando el juego se interrumpe debido a un problema técnico, tus fichas se reembolsan automáticamente y recibes un mensaje del sistema sobre ...

¿Cómo puedo invitar a un amigo a Games Arena?

Entra en Games Arena, abre el menú principal y elige el botón "Amigos".Luego verás una pantalla con la lista de tus amigos en línea y fuera ...

¿Por qué el tiempo para el turno es demasiado largo?

El tiempo para un turno se establece en un estándar cuando se juega en partidos aleatorios.Si prefieres jugar a un ritmo más rápido, te suge...

¿Por qué algunas de las salas /mesas/ están cerradas?

Mientras juegas, ganarás experiencia y subirás de nivel. Los diferentes modos de juego mantienen ciertos requisitos de nivel que deben conse...

¿Cómo invitar a un amigo desde navegador web?

Para invitar a un amigo a Games Arena:1. Abre el menú lateral.2. Selecciona el botón "Amigos".Haz clic en el botón "Compartir" situado a la ...

¿Cómo invitar a un amigo desde aplicación móvil?

Para invitar a un amigo a Games Arena:1. Abre el menú lateral.2. Selecciona el botón "Amigos".- Al hacer clic en el botón "Compartir" a la i...

¿Cómo invitar a un amigo a jugar?

Puedes invitar amigos en la sala de Juegos Personalizados.1. Entra en Juegos Personalizados desde la página del juego deseado.2. Elige las o...

¿Cómo puedes calificar el juego de tu pareja?

En la pantalla de finalización del juego, podrás calificar el juego de tu compañero fácilmente y enviarle una invitación de amigo si lo dese...

¿Puedo jugar de nuevo con los mismos jugadores con los que acabo de jugar?

Después de que termine el juego verás la pantalla final. Para hacer una nueva partida con los mismos jugadores, haz clic en el botón verde e...

¿Cómo puedo saber cuántos puntos de experiencia obtengo después de cada juego?

Después del final de cada partida que juegues, verás una pantalla final que te dice exactamente cuantos puntos ganas.Además de los puntos pa...

¿Cómo puedo establecer un nivel mínimo para los jugadores que participan en mis juegos?

Si deseas establecer un nivel mínimo para tus partidas personalizadas crea partida en la sala "Juegos personalizados".Encontrarás una opción...

¿Para qué se utiliza la opción del menú principal "Baraja del repartidor"?

Al activar la opción "Baraja del repartidor", puedes jugar con mazos distintos a los predeterminados, no solo en la sala de "Juegos personal...

¿Cómo crear una mesa privada?

Para crear mesa privada, sigue estos pasos:1. Vaya a la sala de Juegos personalizados.2. Haga clic en el botón "Crear Partida".3. Habilita l...

¿Puedo jugar gratis?

Además de comprar, puede aumentar la cantidad de fichas que tiene mediante: - Ganar en los juegos. Tenga en cuenta que las mesas con apuest...

¿Cómo puedo jugar en una sala con diferentes apuestas?

Cada juego tiene diferentes posibilidadesHay salas con diferentes apuestas y premios. Si desea cambiar la sala en la que juega, puede hacer...

¿Puedo jugar con otras reglas?

Si deseas cambiar algunas de las reglas o las opciones por las cuales se juega un juego, puedes hacerlo en nuestras salas Juegos Personaliza...

¡El juego se ha interrumpido y no pude terminarlo! ¿Qué le pasa con mi apuesta?

Si tiene problemas con el servidor u otros problemas técnicos de nuestra parte, recibirá un mensaje informándole sobre ellos. Una vez que se...

¿Por qué no puedo valorar?

Hola, puede valorar su compañero en juegos por parejas. Debería ver la posibilidad de hacerlo en unos segundos después de terminar la partid...

Estoy leyendo las reglas del juego, pero no me siento bastante hábil para jugar. ¿Dónde puedo entrenar?

Elije el juego haciendo clic en su nombre y luego verá las diferentes salas donde se puede practicar. La primera sala es la sala de jugar po...

No me gustan las habilidades de los robots. No creo que jueguen bien. ¿Qué puedo hacer?

El juego contra robots está diseñado para mostrar a los principiantes cómo jugar y practicar las reglas del juego cuando todavía no se sient...

¿Gano puntos XP cuándo juego en la sala de entrenamiento? ¿Puedo subir de nivel si juego en la sala de entrenamiento?

Cuando juegas en la sala de entrenamiento, obtienes algunos pocos puntos de experiencia en comparación con la experiencia que obtienes en la...

I blocked a user but I still get matched with him

There are two options in which you can participate in a game with a player that you have blocked:1. The block option is disabled at tourname...

Technical issue: I have a technical issue.

The following list of instructions should solve the issue, no matter its origin. Please note, it is strongly recommended that you attach an ...

Unfair card distribution

We would like to assure you that just like a real deck of cards, the cards are shuffled and dealt at random. This does not happen for everyo...