¿Cómo cambio mi nombre de usuario?

Para cambiar tu nombre de usuario:1. Abre tu perfil.2. Luego haz clic en el icono de lápiz a la derecha.Cambia su nombre de usuario y...

¿Para qué sirve el nivel VIP, mostrado en la foto de mi perfil?

El nivel VIP, que ves en la imagen de tu perfil, no está relacionado con tu experiencia como jugador. Este nivel cambia y corresponde...

¿Cómo puedo detener las notificaciones en mi dispositivo móvil?

Si necesitas detener las notificaciones que recibes cada vez cuando alguien te envía un mensaje, le gusta tu perfil o te envía...

¿Cuándo y cómo subo de nivel?

Se alcanza el siguiente nivel según la experiencia acumulada de los juegos jugados. Al alcanzar cierto número de puntos, pasa ...

¿Dónde puedo consultar mis estadísticas?

Las estadísticas se pueden comprobar en tu perfil para cada juego. Muestran las ganancias, pérdidas y retiros.Debes jugar al m...

¿Cómo puedo obtener una baraja de cartas?

Para obtener tu propio mazo de cartas, sigue estos pasos: 1. Entra en la tienda del juego 2. Selecciona el botón como se muestra en la im...

¿Cómo obtengo un fondo de mesa?

Para establecer un fondo diferente en tu mesa, tienes que:1. Entra en la tienda de VIP Games.2. Seleccionar el botón como se muestra en la i...

¿Cómo obtengo un marco de cuenta?

Para colocar o eliminar un nuevo marco en su cuenta, debe: 1. Haz clic en tu perfil. 2. Seleccione el botón como se muestra en la imagen de...

¿Cómo puedo restablecer mis estadísticas del juego?

Abre la pestaña de Estadísticas en tu perfil. Al lado de cada juego hay un botón como se muestra en la imagen de abajo....

¿Cómo eliminar mi cuenta?

Por favor envíe un correo electrónico a privacy@vipgames.com desde el correo electrónico con el que se registró ...

Agregar nuevo método de inicio de sesión: ¿Cómo puedo agregar otro método de inicio de sesión a mi cuenta?

Para agregar un nuevo método de inicio de sesión, abra su perfil y haga clic en el botón amarillo de sincronización que ve en la parte infe...

No puedo subir una foto de perfil o una foto a mi galería.

Si tiene problemas para subir fotos a su galería o cambiar su foto de perfil, abra el menú Configuración de su dispositivo y verifique si aú...

Solicitudes de amistad

La pestaña “Solicitudes de amistad” es una nueva función que te permite ver fácilmente quién te ha enviado una solicitud de amistad. Puedes ...

How can I reset my rating?

You can reset your rating at any time.You can find the option to reset your rating in your personal profile under the "Useful Items" section...

Utility Items! What is that?

You now have a new section in your profile called 'Utility Items.' You can find it at the top in the bar with various options for your perso...

Where can I find Utility Items?

You can find the "Utility Items" section in your personal profile. When you click on your avatar picture, a window with general informa...

¿Qué es el restablecimiento de calificación?

El restablecimiento de calificación es una nueva opción que te permite eliminar las calificaciones que has recibido de otros jugadores despu...

Can I get my old rating back after it has been reset?

When you reset your rating, you remove all the ratings, both positive and negative. You cannot choose which rating to remove. The rating res...

¿Quién está viendo tu perfil? ¿Cómo funciona la opción "Visto recientemente"?

La opción "Visto recientemente" es una nueva sección en tu perfil personal que te permite ver a los jugadores que han visitado tu cuenta. Pr...

¿Por qué no puedo ver la lista en "Visto recientemente"?

Para ver la lista y aprovechar al máximo las funciones de la opción "Visto recientemente", necesitas tener un estado VIP activo. Si no tiene...

¿Dónde puedo encontrar mis notificaciones?

Puedes ver tus notificaciones en el menu desplegable, al hacer clic en el timbre en la esquina superior derecha de la plataforma. Cuando hag...

¿Por qué no soy VIP?

Cada usuario recién registrado en VIP Games recibe una semana de estatus VIP gratis. El estado VIP tiene un período en el que se puede usa...

¿Qué es una nota personal?

Las notas personales son una nueva opción con la que puedes anotar tu opinión sobre un jugador en particular creando una nota en su perfil. ...

¿Dónde puedo ver mis notas personales?

Puede encontrar el botón "Notas personales" en la información general sobre el perfil de un jugador dado. Se encuentra junto al botón de est...

¿Cuántas notas personales puedo hacer?

En el perfil de cada jugador, puedes escribir hasta 50 notas. Cada una de ellas puede ser eliminada en cualquier momento por ti.

¿Alguien más ve mis notas personales?

Tus notas personales en el perfil de otro jugador son visibles solo para ti.Las notas personales no son accesibles de ninguna manera para lo...

¿Por qué no puedo ver banners y ofertas en la plataforma?

Si tienes una aplicación o software que bloquea anuncios activado, ¡esto puede impedir el uso de todas las funcionalidades en la plataforma!...

¿Dónde puedo encontrar emojis, mazos, tablas y marcos?

Los elementos de personalización global ahora están en su cuenta para que pueda acceder a ellos más rápido. En tu cuenta podrás encontrar: ...

¿Cómo puedo denunciar jugadores?

Haz clic en la bandera de informe en el perfil del jugador. Se abrirá una nueva ventana donde puede elegir desde un menú desplegable el ...

¿Para qué se utiliza la opción del menú principal "Baraja del repartidor"?

Al activar la opción "Baraja del repartidor", puedes jugar con mazos distintos a los predeterminados, no solo en la sala de "Jugar con amigo...