Cuando tienes problemas con una compra, asegúrate de seguir estos pasos:
- Verifica el correo electrónico y encontrarás una factura del operador del sistema de pago que has utilizado.
- Envía tu factura a support@vipgames.com:
- la compra que has realizado
- el método de pago
- tu nombre de usuario en el juego.
Si no has recibido factura por correo electrónico, significa que no se te ha cobrado.