Η παρακάτω λίστα οδηγιών θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα, ανεξάρτητα από την προέλευσή του. Λάβετε υπόψη ότι συνιστάται ανεπιφύλακτα να επισυνάψετε έναν λογαριασμό email/Facebook/Google στον λογαριασμό παιχνιδιού σας, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στο προφίλ σας αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα. 1) Αποσυνδεθείτε από το προφίλ σας. 2) Απεγκαταστήστε την εφαρμογή από τη συσκευή σας. 3) Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ σας. 4) Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. 5) Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή στη συσκευή σας. 6) Επανεκκινήστε ξανά τη συσκευή σας. 7) Συνδεθείτε ξανά στο προφίλ σας. Εάν παίζετε μέσω της εφαρμογής μας για κινητά, προτείνουμε επίσης να απενεργοποιήσετε τα μηνύματα και τις εφαρμογές που δεν είναι πολύ σημαντικές - η διακοπή από μηνύματα ή κλήσεις στο Διαδίκτυο είναι συχνά αιτίες. Εάν παίζετε στον ιστό, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτή η λίστα βημάτων θα πρέπει να ανανεώσει πλήρως τη σύνδεσή σας και να διασφαλίσει ότι η εφαρμογή σας έχει φορτωθεί σωστά.