Уеб Чат е нов по-удобен начин да получите отговор на всички Ваши запитвания. В него общувате с интелигентен робот на име Бела, който автоматично Ви дава отговор на голяма част от зададените въпроси.
Важно! Тази нова опция е за всички потребители, които използват платформата през Уеб браузър.
Можете да намерите Уеб чат в страницата на https://belot.bg/ в секция "ЧЗВ" (Често задавани въпроси) тук: https://belot.bg/help/ . Когато скролнете най-долу в дясно ще видите жълт бутон за чат. Щом го натиснете можете да започнете Вашия разговор с Бела.
В случай, че искате да подадете Вашето запитване директно от играта, можете да намерите Вашия Уеб Чат през бутона “Помощ” в настройките на Belot.BG платформата.
Важно! Когато отворите разговор през Уеб Чат, не пропускайте първите няколко стъпки, където трябва да въведете Вашите данни: потребителско име, имейл адрес и потребителско ID.
След попълване на първите няколко стъпки ще преминете към избиране на тематиката на Вашето запитване. Системата ще Ви даде отговор или ще Ви даде насоки за последващи стъпки, с които можете да решите Вашия проблем.
Ако с помощта на Бела в Уеб Чата, не успявате да стигнете до отговор, който Ви удовлетворява, то наш сътрудник ще се свърже с Вас в рамките на 72 часа!