Ако следвате написаните по-долу инструкции, проблемът би трябвало да се разреши, независимо от неговия произход. Моля, имайте предвид, че силно се препоръчва да добавите имейл/Facebook/Google акаунт към Вашия акаунт за игра, за да можете да влезете отново в профила си, след като изпълните тези стъпки.

1) Излезте от профила си.
2) Деинсталирайте приложението от Вашето устройство.
3) Рестартирайте Вашия рутер и модем.
4) Рестартирайте устройството си.
5) Преинсталирайте приложението на Вашето устройство.
6) Рестартирайте устройството си отново.
7) Влезте отново в профила си.

Ако играете чрез нашето мобилно приложение, опитайте да деактивирате съобщения и приложения, които не са много важни – често причината са прекъсване от съобщения или интернет разговори. Ако играете в мрежата, изчистете кеша на браузъра си.

Този списък от стъпки трябва напълно да опресни връзката Ви и да гарантира, че приложението Ви е заредено правилно.